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スマートフォン 苦情

スマートフォンに買い替えた人が、消費生活総合センターに苦情を寄せているそうです。確かに、パソコンを使い慣れた人や、これまでの既存携帯でネットをしなかった方が、いきなりスマホに買い替えたら、戸惑うことが多いでしょう。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110809-00000017-rbb-sci

そもそも、ディスプレイをタッチして操作するという概念から戸惑うのではないでしょうか?

私自身、家電量販店へ見に行くと、猫も杓子もスマホスマホで、ドコモ、au、ソフトバンク、各キャリアの販売員もスマホを推しまくってる姿をよく目にします。年代やスキルを踏まえて、ユーザーの使いやすさを優先にする視点も必要だと思います。

個人的に、自分の父や母にスマートフォンを使わそうとは絶対に思いません。

スマートフォンが便利なのは、使い方をそれなりに分かる人が使ってこそです。純然たる電話として使ううえでは、明らかに既存の携帯の方が使い良いので、ケータイを買い替えようと思う方は、その点を踏まえて検討してください。

パソコンを使わない人、インターネットしない人、地デジテレビの操作に戸惑う人、今まで携帯でi-modeやezwebでネットしなかった人は、必要に迫られていない限り、スマートフォンを選ぶメリットは無いと思います。

MEDIAS




コメント(0) | トラックバック(0) |2011年8月 9日 21:05

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